معرفی پلتفرم میلی گلد (Milli Gold)

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران هنگام استفاده از پلتفرم‌های طلا، اطمینان از محل نگهداری طلای خریداری‌شده است. در پلتفرم میلی گلد، برخلاف بسیاری از بسترهای صرفاً دیجیتال، هر واحد طلایی که کاربر خریداری می‌کند، پشتوانه‌ی واقعی دارد و به‌صورت فیزیکی در خزانه‌های بانکی معتبر و تحت نظارت اتحادیه طلا و جواهر تهران ذخیره می‌شود. به‌عبارت دیگر، زمانی که کاربر در میلی گلد تراکنشی انجام می‌دهد، مقدار دقیق همان طلا در خزانه بانکی با نام و شناسه او ثبت و نگهداری می‌شود. تمام این دارایی‌ها تحت نظارت نهادهای رسمی، حسابرسی‌شده و دارای مجوز قانونی هستند تا هیچ مغایرت یا برداشت غیرمجاز اتفاق نیفتد.

سیستم داخلی میلی گلد به‌گونه‌ای طراحی شده که هر گرم طلا در کیف دیجیتال کاربر، برابر با طلای واقعی و فیزیکی در خزانه است. این موضوع باعث می‌شود کاربران بدانند دارایی‌شان نه صرفاً عددی در نرم‌افزار، بلکه دارایی واقعی با پشتوانه قابل استعلام است. از دید کاربران، این سطح از شفافیت و پشتوانه‌ی واقعی یکی از مهم‌ترین مزایای میلی گلد محسوب می‌شود. در واقع، میلی گلد توانسته با ترکیب فناوری و زیرساخت بانکی، اعتماد سنتی بازار طلا را به دنیای دیجیتال وارد کند و تجربه‌ای ایمن، واقعی و مطمئن از سرمایه‌گذاری در طلا ارائه دهد.

مزایا و معایب استفاده از پلتفرم میلی گلد

مزایای میلی گلد از دید کاربران

۱. سرمایه‌گذاری آسان با مبالغ کم
یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های میلی گلد این است که برای شروع سرمایه‌گذاری در طلا، نیازی به سرمایه‌های بزرگ نیست. کاربران می‌توانند از حداقل ۱۵ سوت طلای آب‌شده خرید خود را آغاز کنند؛ این ویژگی باعث شده حتی افرادی که قصد سرمایه‌گذاری جزئی دارند، بتوانند وارد بازار طلا شوند.

۲. کارمزد پایین و شفاف
کارمزد خرید و فروش در میلی گلد تنها ۰.۵ درصد است که نسبت به بسیاری از صرافی‌ها و مراکز سنتی طلا پایین‌تر محسوب می‌شود. مهم‌تر از آن، نرخ خرید و فروش در این پلتفرم لحظه‌ای و برابر است؛ یعنی اختلاف قیمتی یا اصطلاحاً “اسپرد” بین خرید و فروش وجود ندارد.

۳. امکان تحویل فیزیکی طلا
برخلاف برخی سامانه‌های مشابه، کاربران میلی گلد می‌توانند در هر زمان دارایی دیجیتال خود را به‌صورت فیزیکی تحویل بگیرند. این طلا از نوع طلای واقعی و دارای استاندارد بانکی است و از طریق شعب منتخب یا پست بیمه‌شده تحویل می‌شود.

۴. مجوزهای رسمی و شفافیت عملکرد
میلی گلد با دارا بودن مجوز از اتحادیه صنف طلا و جواهر تهران، ای‌نماد، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، یکی از معدود پلتفرم‌هایی است که به‌صورت رسمی و تحت نظارت قانونی فعالیت می‌کند. این شفافیت، اطمینان کاربران را نسبت به امنیت سرمایه‌شان افزایش داده است.

۵. پلتفرمی همیشه در دسترس
میلی گلد به‌صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته فعال است. کاربران در هر ساعت از شبانه‌روز می‌توانند طلا بخرند، بفروشند یا درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنند. سرعت ثبت سفارش‌ها و سادگی رابط کاربری نیز از نقاط قوت دیگر این سامانه است.

نکات ضعف و احتیاط از دید کاربران

۱. سابقه فعالیت کوتاه
اگرچه شرکت مادر از سال ۱۳۹۸ فعالیت دارد، اما خود پلتفرم از سال ۱۴۰۲ آغاز به کار کرده است. این تازگی برای برخی کاربران، به‌ویژه سرمایه‌گذاران محتاط، ممکن است دغدغه اعتماد بلندمدت ایجاد کند.

۲. هزینه‌های جانبی غیرمشخص در ابتدا
درحالی‌که کارمزد معاملات مشخص است، برخی هزینه‌های جزئی مانند هزینه تحویل فیزیکی، بیمه و بسته‌بندی در ابتدا به‌طور کامل نمایش داده نمی‌شوند و کاربر باید در مراحل بعدی مشاهده کند.

۳. محدودیت شعب فیزیکی
در حال حاضر تحویل حضوری طلا فقط در شهرهای تهران و شیراز انجام می‌شود. این موضوع برای کاربران سایر استان‌ها می‌تواند محدودیت ایجاد کند.

۴. انتشار محدود اطلاعات امنیتی
هرچند میلی گلد از پروتکل‌های امن (SSL, HTTPS) استفاده می‌کند، اما جزئیات فنی نگهداری دارایی‌ها، نحوه حسابرسی خزانه‌ها و مکان دقیق ذخیره طلا به‌صورت عمومی منتشر نشده است.

۵. ریسک نوسانات بازار طلا
مانند هر نوع سرمایه‌گذاری، خرید طلا نیز با ریسک همراه است. نوسانات قیمت جهانی و تغییرات نرخ ارز می‌تواند بر ارزش دارایی کاربران اثر بگذارد.

به‌روزرسانی خدمات میلی گلد تا ۲۳ تیر ۱۴۰۴

پس از اختلالاتی که از اواخر خرداد ۱۴۰۴ به‌دلیل انسداد درگاه‌های بانکی و محدودیت‌های نظارتی ایجاد شد، میلی گلد در ۱۱ تیر ۱۴۰۴ اعلام کرد تا آن تاریخ بخش بزرگی از مطالبات کاربران تسویه ریالی شده و بخشی از طلا نیز به‌صورت فیزیکی تحویل گردیده است؛ اما از ۱۲ تیر به علت تعطیلی شبکه بانکی و توقف آزادسازی طلا از خزانه، تحویل فیزیکی و تسویه ریالی موقتاً متوقف شد. در ادامه و طبق اطلاعیه بعدی، از ساعت ۱۲ ظهر روز دوشنبه ۲۳ تیر ۱۴۰۴ امکان ثبت درخواست برداشت ریالی دوباره فعال شد و قابلیت درخواست تحویل طلا نیز در اپلیکیشن به‌صورت مرحله‌ای و متناسب با ظرفیت از سر گرفته شد. این یعنی خدمات برمی‌گردند، اما نه یک‌باره؛ پردازش درخواست‌ها طبق صف و توان عملیاتی انجام می‌شود. جمع‌بندی کاربرمحور: اگر قصد برداشت وجه یا تحویل طلا دارید، اول وضعیت درخواست‌ها را در اپ/وب چک کنید، سپس با توجه به مرحله‌ای بودن پردازش، برای تکمیل عملیات کمی صبر عملیاتی در نظر بگیرید. تجربه کاربران نشان می‌دهد پس از فعال‌سازی مجدد، روندها رو به عادی‌سازی تدریجی است، ولی همچنان تابع ظرفیت و محدودیت‌های بانکی است.

مجوزها و اعتبار قانونی میلی گلد

یکی از نکات مهمی که کاربران هنگام انتخاب یک پلتفرم مالی به آن توجه می‌کنند، مجوزهای رسمی و اعتبار قانونی آن است. میلی گلد با هدف فعالیت شفاف در بازار طلا، مجموعه‌ای از مجوزهای معتبر را دریافت کرده که باعث افزایش اعتماد کاربران شده است.

 مجوز اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا و جواهر تهران

میلی گلد تحت مالکیت شرکت سرمایه زرین ماندگار فعالیت می‌کند و این شرکت مجوز رسمی خود را از اتحادیه صنف طلا و جواهر تهران دریافت کرده است. وجود این مجوز به‌معنی فعالیت قانونی در زمینه خرید و فروش طلاست و تفاوت اصلی آن با پلتفرم‌های غیررسمی همین نظارت صنفی است.

عضویت در اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی

این مجوز به‌عنوان تأییدیه فعالیت آنلاین شرکت صادر شده و به کاربران اطمینان می‌دهد که تمام تراکنش‌های مالی در چارچوب مقررات تجارت الکترونیک کشور انجام می‌شود. کارت رسمی این مجوز در سایت میلی گلد نیز درج شده است و نشان‌دهنده ثبت قانونی در اتحادیه است.

مجوز سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران

طبق استعلام انجام‌شده از سایت رسمی این سازمان، شرکت سرمایه زرین ماندگار تا تاریخ ۲۷ آبان ۱۴۰۴ دارای عضویت فعال در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران است. این مجوز به شرکت‌هایی داده می‌شود که از نظر فنی، امنیتی و ساختار حقوقی صلاحیت ارائه خدمات آنلاین را دارند.

نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد)

استعلام رسمی نشان می‌دهد نماد اعتماد الکترونیکی میلی گلد از تاریخ ۲۲ اسفند ۱۴۰۳ صادر شده و تا ۲۸ فروردین ۱۴۰۵ اعتبار دارد. دریافت این نماد از وزارت صمت به‌معنای تأیید امنیت و اصالت فعالیت اینترنتی پلتفرم است.

کارت عضویت اتاق بازرگانی

شرکت سرمایه زرین ماندگار همچنین دارای کارت عضویت اتاق بازرگانی ایران است که تا ۲۳ دی ۱۴۰۷ اعتبار دارد. این کارت، فعالیت تجاری شرکت را تأیید می‌کند اما به‌عنوان مجوز مستقیم خرید و فروش طلا محسوب نمی‌شود.

در مجموع، بررسی‌ها نشان می‌دهد تمامی مجوزهای اصلی میلی گلد از اتحادیه صنف طلا و جواهر گرفته تا ای‌نماد و نظام صنفی رایانه‌ای—دارای اعتبار رسمی و قابل استعلام هستند. از دید کاربران، این سطح از شفافیت قانونی، یکی از مهم‌ترین دلایل اعتماد به این پلتفرم است.

امنیت پلتفرم میلی گلد

میلی گلد برای حفاظت از اطلاعات کاربران از پروتکل‌های رمزگذاری SSL و HTTPS استفاده می‌کند. این فناوری باعث می‌شود داده‌های شخصی، تراکنش‌ها و اطلاعات بانکی در حین تبادل بین کاربر و سرور به‌صورت کاملاً رمزنگاری‌شده و غیرقابل‌دسترسی برای اشخاص ثالث منتقل شوند.

نگهداری امن دارایی‌های طلایی

دارایی کاربران در میلی گلد به‌صورت واقعی و قابل رهگیری در خزانه‌های بانکی معتبر تحت نظارت رسمی نگهداری می‌شود. هر واحد طلای دیجیتال دارای پشتوانه فیزیکی است و شرکت اعلام کرده هیچ‌گونه فعالیت سفته‌بازانه یا بدون پشتوانه انجام نمی‌دهد.

احراز هویت چندمرحله‌ای (KYC)

برای جلوگیری از کلاهبرداری، جعل هویت و پول‌شویی، کاربران موظف‌اند فرآیند احراز هویت چندمرحله‌ای را انجام دهند. این شامل ثبت اطلاعات کارت ملی، شماره حساب بانکی و بررسی صحت مالکیت است. تجربه کاربران نشان می‌دهد احراز هویت در کمتر از یک دقیقه انجام می‌شود و امنیت بالایی دارد.

امنیت ورود و حساب کاربری

کاربران هنگام ورود می‌توانند از رمز عبور قوی، کد تأیید پیامکی و احراز دو مرحله‌ای استفاده کنند. این ترکیب باعث می‌شود حتی در صورت دسترسی غیرمجاز به دستگاه، ورود به حساب تقریباً غیرممکن باشد.

نظارت و پایش تراکنش‌ها

تمام تراکنش‌های خرید، فروش، انتقال و برداشت در سامانه به‌صورت خودکار ثبت و نظارت سیستمی می‌شود تا هرگونه فعالیت مشکوک به‌سرعت شناسایی و مسدود گردد. این سیستم در واقع همان چیزی است که باعث اطمینان خاطر کاربران در زمان انجام تراکنش‌های مالی می‌شود.

توصیه به کاربران

هرچند پلتفرم از امنیت بالایی برخوردار است، اما حفظ امنیت حساب تا حد زیادی به رفتار کاربر هم وابسته است. استفاده از رمزهای قوی، عدم ورود از دستگاه‌های ناشناس و فعال‌سازی احراز دومرحله‌ای توصیه می‌شود تا سطح امنیت شخصی به حداکثر برسد.

پشتیبانی و خدمات مشتریان میلی گلد

یکی از بخش‌هایی که نشان می‌دهد یک پلتفرم تا چه اندازه به کاربران خود اهمیت می‌دهد، کیفیت پشتیبانی آن است. در بررسی تجربه کاربران، پشتیبانی میلی گلد از نظر دسترسی، پاسخ‌گویی و پیگیری جزو نقاط قوت این مجموعه شناخته می‌شود.

پشتیبانی این پلتفرم به‌صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته فعال است. کاربران در هر ساعت از شبانه‌روز می‌توانند از طریق ارسال تیکت در سایت، تماس تلفنی با شماره ۰۲۱۹۱۲۰۰۱۵۰ یا ایمیل پشتیبانی (support@milli.gold) با تیم پاسخ‌گویی در ارتباط باشند. بر اساس بررسی‌ها و گزارش کاربران، پاسخ اولیه در ساعات کاری معمولاً کمتر از ۱۰ دقیقه طول می‌کشد، که برای یک پلتفرم مالی زمان مناسبی محسوب می‌شود.

نکته قابل‌توجه این است که میلی گلد هیچ‌گونه پشتیبانی از طریق شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها ارائه نمی‌کند. این تصمیم، هرچند ممکن است برای برخی کاربران محدودکننده به نظر برسد، اما از منظر امنیتی اقدامی صحیح است؛ زیرا مانع از ارتباط‌های جعلی و سوءاستفاده از نام برند در شبکه‌های غیررسمی می‌شود.

در مجموع، ساختار پاسخ‌گویی میلی گلد حرفه‌ای و منظم است. پشتیبانی فنی، مالی و احراز هویت هرکدام کانال مشخص خود را دارند و به‌صورت جداگانه رسیدگی می‌شوند. کاربران تأیید کرده‌اند که در مواردی مانند تأخیر در برداشت یا پرسش‌های مربوط به تحویل فیزیکی طلا، تیم پشتیبانی رفتار محترمانه و پیگیرانه‌ای داشته است. از دید یک کاربر، می‌توان گفت میلی گلد نه‌تنها در بخش فنی بلکه در تعامل انسانی نیز استانداردهای لازم را رعایت کرده و پشتیبانی آن، حس اطمینان و همراهی را منتقل می‌کند؛ موضوعی که در پلتفرم‌های مالی ایرانی، هنوز به‌ندرت دیده می‌شود.

اپلیکیشن موبایل میلی گلد (Milli App)

پلتفرم میلی گلد علاوه‌بر نسخه تحت وب، یک اپلیکیشن موبایل کاملاً حرفه‌ای برای کاربران اندروید و iOS طراحی کرده است تا خرید و فروش طلا در هر زمان و مکان به ساده‌ترین شکل ممکن انجام شود. تجربه کاربری این اپ بسیار روان، مدرن و دقیقاً شبیه نسخه وب طراحی شده است؛ یعنی کاربر می‌تواند تمام خدمات سایت را روی گوشی خود در اختیار داشته باشد.

از طریق اپلیکیشن، کاربران می‌توانند به‌صورت لحظه‌ای قیمت طلا را مشاهده کنند، خرید و فروش انجام دهند، طلای خود را به کیف پول ریالی تبدیل کنند، درخواست تحویل فیزیکی بدهند، یا حتی کارت هدیه طلا صادر کنند. همه‌چیز به شکل آنی، شفاف و با رابط کاربری مینیمال و فارسی‌سازی‌شده در دسترس است.

بر اساس بررسی رسمی منتشرشده در سایت میلی گلد، این اپلیکیشن تاکنون بیش از یک میلیون نصب فعال داشته و آخرین به‌روزرسانی آن در تاریخ ۲۱ بهمن ۱۴۰۳ انجام شده است. در نسخه جدید، امکاناتی مانند نمایش قیمت لحظه‌ای طلا، تاریخچه تراکنش‌ها، انتقال بین حساب‌ها و پشتیبانی درون‌برنامه‌ای بهینه‌سازی شده‌اند.

کاربران برای دانلود اپلیکیشن میلی گلد می‌توانند از منابع رسمی زیر استفاده کنند:

• از طریق صفحه اصلی سایتgold، بخش «دانلود اپلیکیشن» که لینک مستقیم نسخه‌های اندروید و iOS را ارائه می‌دهد.
• در کافه‌بازار با نام «میلی | خرید، فروش و قیمت طلا» که دارای رتبه بالا و نصب فعال گسترده است.
• در مایکت (Myket) با نام «ملی‌گلد | خرید طلای آب‌شده» که نسخه رسمی تأیید‌شده توسعه‌دهنده را منتشر کرده است.

در حال حاضر نسخه اندروید در دسترس همه کاربران قرار دارد و نسخه iOS از طریق مرورگر و Web App قابل نصب است. تمام نسخه‌ها با سرور رسمی میلی گلد هماهنگ هستند و به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شوند.

از نگاه کاربران، اپلیکیشن میلی گلد یکی از معدود برنامه‌هایی است که توانسته تجربه سرمایه‌گذاری در طلا را به اندازه خرید آنلاین در فروشگاه‌ها آسان کند. رابط کاربری ساده، ورود امن، سرعت بالا در ثبت سفارش‌ها و وجود پشتیبانی ۲۴ ساعته داخل اپ، از جمله ویژگی‌هایی هستند که باعث رضایت گسترده کاربران شده‌اند.

کارمزد خدمات و معاملات در میلی گلد

یکی از ویژگی‌های قابل‌توجه در پلتفرم میلی گلد، شفافیت در اعلام کارمزدهاست. برخلاف بسیاری از پلتفرم‌های مشابه، همه هزینه‌های معاملاتی در میلی به‌صورت دقیق و از پیش مشخص است و هیچ مبلغ پنهانی در فرایند خرید، فروش یا برداشت اعمال نمی‌شود.

کارمزد خرید و فروش طلا

کارمزد معاملات در میلی گلد حدود ۰.۵ درصد از مبلغ کل معامله است.
اما ساختار آن به‌صورت پلکانی تنظیم شده:

• برای خرید یا فروش بین ۱ تا ۲۰۰ میلی‌گرم طلا، مبلغی معادل ۱ میلی‌گرم طلا به‌عنوان کارمزد ثابت دریافت می‌شود.
• برای معاملات بیش از ۲۰۰ میلی‌گرم، کارمزد ۰.۵٪ از ارزش معامله محاسبه خواهد شد.

این ساختار باعث شده کاربران خرد و کلان، هر دو بتوانند با شرایط منصفانه‌تری معامله کنند. همچنین در این پلتفرم قیمت خرید و فروش طلا یکسان است و هیچ تفاوت قیمتی (Spread) بین این دو وجود ندارد؛ به همین دلیل، خرید و فروش لحظه‌ای کاملاً شفاف انجام می‌شود.

کارمزد انتقال طلا

میلی گلد امکان انتقال مستقیم طلا بین حساب‌های کاربری را نیز فراهم کرده است.

• برای انتقال تا ۱۰۰۰ میلی‌گرم طلا، کارمزد ثابت ۱ میلی‌گرم تعیین شده است.
• برای انتقال بیش از ۱۰۰۰ میلی‌گرم، کارمزد برابر با ۰.۰۵٪ از ارزش انتقالی محاسبه می‌شود.

این قابلیت برای کاربرانی که قصد هدیه دادن یا انتقال دارایی بین حساب‌ها را دارند، روشی سریع و کم‌هزینه است.

کارمزد تحویل فیزیکی طلا

در صورت تمایل به دریافت طلا به‌صورت شمش یا طلای آب‌شده، کارمزد تحویل فیزیکی معادل ۳ درصد از ارزش وزنی طلا محاسبه می‌شود.
به‌عنوان مثال، برای تحویل یک شمش طلای ۵ گرمی، حدود ۱۵۰ میلی‌گرم طلا به‌عنوان هزینه تحویل (شامل بسته‌بندی، بیمه و ارسال) کسر می‌شود.

کارمزد واریز و برداشت ریالی

کارمزد ثابت واریز و برداشت در کیف پول ریالی میلی گلد ۲,۰۰۰ تومان است.
واریز وجه فقط از حساب بانکی به‌نام صاحب حساب کاربری مجاز است و برداشت‌ها نیز تنها به همان حساب بانکی انجام می‌شود.

مزیت کلیدی کارمزدی میلی گلد

در تمامی معاملات این پلتفرم، خرید و فروش طلا بدون مالیات، اجرت یا کمیسیون اضافه انجام می‌شود.
همین مسئله باعث شده کاربران، میلی گلد را یکی از منصفانه‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی طلا در ایران بدانند.

در مجموع، ساختار کارمزدی میلی گلد کاملاً ساده، شفاف و مقرون‌به‌صرفه است و کاربران تازه‌کار هم بدون پیچیدگی می‌توانند از آن استفاده کنند.

واریز و برداشت ریالی در پلتفرم میلی گلد

در پلتفرم میلی گلد، کاربران می‌توانند به‌صورت کاملاً آنلاین و امن، وجه ریالی خود را واریز یا برداشت کنند. این سیستم به شکلی طراحی شده که ارتباط مستقیم بین حساب بانکی کاربر و کیف پول ریالی میلی گلد برقرار باشد تا احتمال خطا یا سوءاستفاده مالی به حداقل برسد.

نحوه واریز وجه:

برای شارژ حساب، کافی است وارد حساب کاربری شوید و از منوی اصلی گزینه «کیف پول ریالی» را انتخاب کنید. سپس در بخش واریز، مبلغ موردنظر را وارد کرده و با انتخاب درگاه بانکی معتبر، پرداخت را انجام دهید. وجه بلافاصله پس از پرداخت در کیف پول شما قابل‌مشاهده است.
هر تراکنش واریز دارای کارمزد ثابت ۲,۰۰۰ تومان است که در زمان انجام عملیات از حساب شما کسر می‌شود. واریز تنها از حساب بانکی به‌نام صاحب حساب کاربری مجاز است تا از مشکلات بانکی یا امنیتی جلوگیری شود.

نحوه برداشت وجه:

برای برداشت وجه، در همان صفحه کیف پول، گزینه «برداشت ریالی» را انتخاب کنید. مبلغ مورد نظر را وارد کرده و شماره حساب بانکی خود را که قبلاً در سیستم ثبت کرده‌اید، انتخاب کنید. پس از تأیید، درخواست برداشت در صف بررسی قرار می‌گیرد و معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری وجه به حساب شما واریز می‌شود. توجه داشته باشید برای هر برداشت کارمزد کم میشود.

تمامی این محدودیت‌ها برای حفظ امنیت حساب کاربران و جلوگیری از انتقال‌های مشکوک در نظر گرفته شده است. در صورت نیاز به افزایش سقف‌ها، کاربران می‌توانند با ارتقای سطح احراز هویت خود درخواست بررسی مجدد دهند.

نکته مهم:
تمام عملیات مالی فقط از طریق حساب بانکی تأیید‌شده‌ی کاربر انجام می‌شود و هیچ نوع واریز یا برداشت از حساب افراد دیگر پذیرفته نمی‌شود. این موضوع باعث شده میلی گلد یکی از امن‌ترین سیستم‌های پرداخت ریالی در میان پلتفرم‌های طلا باشد.

در مجموع، فرایند واریز و برداشت در میلی گلد سریع، شفاف و قابل‌اعتماد است. کاربران بدون نیاز به مراجعه حضوری می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز وجه واریز کنند، معاملات خود را انجام دهند و در صورت نیاز، وجه یا طلای معادل را برداشت نمایند.

محدودیت تراکنش‌های حساب حقیقی و حقوقی در میلی گلد

پلتفرم میلی گلد برای حفظ امنیت مالی کاربران و رعایت ضوابط بانکی کشور، سقف مشخصی برای تراکنش‌های ریالی و طلایی در نظر گرفته است. این محدودیت‌ها بسته به نوع حساب کاربر حقیقی یا حقوقی متفاوت هستند و به‌صورت روزانه و ماهانه محاسبه می‌شوند.

در حساب‌های حقیقی (کاربران عادی)، میزان تراکنش‌ها به شکل زیر تعیین شده است:

• حداقل واریز: ۲۰۰ هزار ریال
• سقف واریز روزانه: ۲ میلیارد ریال
• سقف واریز ماهانه: ۳۰ میلیارد ریال
• حداقل برداشت: ۲۷۰ هزار ریال
• سقف برداشت روزانه: ۱ میلیارد ریال
• سقف برداشت ماهانه: ۳۰ میلیارد ریال
• حداقل خرید طلا: ۱ میلی‌گرم
• سقف خرید روزانه: ۶۰ هزار میلی‌گرم
• سقف خرید ماهانه: ۱.۸ میلیون میلی‌گرم

در حساب‌های حقوقی (شرکت‌ها یا مؤسسات)، به دلیل حجم بالاتر تراکنش‌ها و نیازهای مالی گسترده‌تر، سقف‌های ریالی و طلایی معمولاً بالاتر از حساب‌های شخصی تعیین می‌شود. این سطح ویژه پس از تأیید مدارک رسمی شرکت و قرارداد همکاری با پلتفرم فعال می‌گردد.

میلی گلد اعلام کرده که این محدودیت‌ها برای کنترل جریان وجوه، افزایش شفافیت مالی و پیشگیری از پول‌شویی ایجاد شده‌اند. در صورت نیاز به افزایش سقف، کاربران می‌توانند با ارسال درخواست رسمی از بخش پشتیبانی، بررسی حساب خود را انجام دهند.

از دید کاربران، این ساختار باعث شده معاملات در میلی گلد هم امن‌تر و هم قابل پیگیری‌تر باشد. سیستم به‌طور خودکار سقف مجاز را کنترل می‌کند و در صورت نزدیک شدن به حد روزانه یا ماهانه، به کاربر هشدار می‌دهد تا از خطاهای بانکی جلوگیری شود.

ثبت‌نام و احراز هویت در پلتفرم میلی گلد

برای شروع فعالیت در پلتفرم میلی گلد، کاربران باید حساب شخصی خود را ایجاد و مراحل احراز هویت را تکمیل کنند تا بتوانند خرید، فروش و برداشت انجام دهند. این فرایند بسیار ساده و سریع است و معمولاً کمتر از چند دقیقه طول می‌کشد.

مرحله اول: ورود به سایت یا اپلیکیشن

به وب‌سایت رسمی یا اپلیکیشن میلی گلد وارد شوید و از بالای یا پایین صفحه، گزینه‌ی «ورود / ثبت‌نام» را انتخاب کنید تا وارد صفحه ساخت حساب شوید.

مرحله دوم: وارد کردن شماره تلفن همراه

در فرم ثبت‌نام، شماره موبایل خود را وارد کنید. پس از آن، یک کد تأیید پنج‌رقمی برای شما پیامک می‌شود که باید در بخش مربوطه وارد کنید تا شماره‌تان تأیید شود.

مرحله سوم: انتخاب رمز عبور

پس از تأیید شماره، یک رمز عبور قوی شامل حروف و اعداد برای حساب خود تعیین کنید. این رمز، کلید ورود شما به حساب کاربری است؛ پس از انتخاب رمزهای ساده یا تکراری خودداری کنید.

مرحله چهارم: ورود به حساب و تکمیل اطلاعات

بعد از ساخت حساب، وارد پنل کاربری خود می‌شوید. در این مرحله گزینه‌ای به نام «احراز هویت نشده» دیده می‌شود که باید برای فعال‌سازی کامل حساب، آن را تکمیل کنید.

مرحله پنجم: وارد کردن اطلاعات هویتی

در فرم احراز هویت، اطلاعات زیر را دقیق و طبق کارت ملی خود وارد کنید:

• نام و نام خانوادگی
• کد ملی و تاریخ تولد
• شماره شبا و حساب بانکی به نام خودتان

اطلاعات به‌صورت خودکار با بانک و ثبت احوال تطبیق داده می‌شود تا از صحت آن اطمینان حاصل گردد.

مرحله ششم: ارسال تصویر کارت ملی (در صورت نیاز)

در برخی موارد، سیستم برای افزایش امنیت از شما می‌خواهد عکس کارت ملی یا تصویر سلفی بارگذاری کنید. این مرحله تنها یک‌بار انجام می‌شود و طبق قوانین ضد پول‌شویی است.

مرحله هفتم: تأیید نهایی حساب

پس از ارسال اطلاعات، احراز هویت معمولاً در کمتر از یک دقیقه تأیید می‌شود و پس از آن، تمام امکانات پلتفرم شامل خرید، فروش، واریز، برداشت و درخواست تحویل طلا برای شما فعال خواهد شد.

نکات مهم برای کاربران

• فعالیت در میلی گلد فقط برای افراد ۱۸ سال به بالا مجاز است.
• تراکنش‌های مالی تنها از حساب بانکی به نام خود کاربر انجام می‌شود.
• در صورت مغایرت اطلاعات، حساب تا اصلاح نهایی به‌طور موقت مسدود می‌شود.
• در حال حاضر، پلتفرم فقط به کاربران دارای کد ملی ایرانی خدمات ارائه می‌دهد.

در مجموع، روند ثبت‌نام در میلی گلد بسیار ساده، سریع و کاملاً دیجیتال است. نیازی به مراجعه حضوری یا ارسال مدارک کاغذی نیست و کاربران در کمتر از چند دقیقه می‌توانند آماده انجام معاملات واقعی طلا شوند.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در میلی گلد

پلتفرم میلی گلد تجربه‌ای ساده و حرفه‌ای از خرید و فروش آنلاین طلا را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. همه مراحل از لحظه ورود تا انجام معامله به‌صورت دیجیتال، سریع و با پشتوانه طلای واقعی انجام می‌شود. در ادامه مراحل کار را دقیق مرور می‌کنیم:

مرحله اول: ورود به حساب کاربری

پس از نصب اپلیکیشن یا ورود به سایت میلی گلد، با شماره موبایل و رمز عبوری که در زمان ثبت‌نام انتخاب کرده‌اید وارد حساب شوید. اگر احراز هویت شما کامل شده باشد، گزینه‌های خرید و فروش برایتان فعال است.

مرحله دوم: شارژ کیف پول ریالی

پیش از خرید طلا، باید کیف پول ریالی خود را شارژ کنید. از منوی اصلی وارد بخش) کیف پول) شوید، گزینه افزایش موجودی را انتخاب کرده و مبلغ مورد نظر را وارد کرده و با درگاه بانکی پرداخت را انجام دهید. مبلغ بلافاصله به موجودی شما افزوده می‌شود و آماده خرید خواهید بود.

مرحله سوم: انتخاب گزینه خرید طلا

از صفحه اصلی، گزینه «خرید طلا» را انتخاب کنید. در این قسمت می‌توانید طلا را بر اساس مقدار (میلی‌گرم یا گرم) یا مبلغ ریالی خریداری کنید. سیستم به‌صورت لحظه‌ای قیمت طلا را از بازار به‌روزرسانی می‌کند تا معامله شما دقیق و منصفانه انجام شود.

مرحله چهارم: تأیید سفارش

پس از تعیین مقدار طلا، صفحه‌ای شامل جزئیات تراکنش نمایش داده می‌شود. در اینجا می‌توانید کارمزد (حدود ۰.۵٪) و قیمت نهایی را مشاهده کنید. پس از تأیید، تراکنش در کمتر از چند ثانیه ثبت می‌شود و مقدار طلای خریداری‌شده بلافاصله در کیف پول طلایی شما قابل مشاهده است.

مرحله پنجم: فروش طلا

برای فروش طلا نیز وارد بخش «فروش طلا» شوید، مقدار مورد نظر را وارد کرده و گزینه تأیید را بزنید. سیستم به‌صورت خودکار قیمت لحظه‌ای بازار را محاسبه کرده و وجه معادل به کیف پول ریالی شما منتقل می‌شود. در این پلتفرم قیمت خرید و فروش همیشه یکسان است، بنابراین کاربران دچار اختلاف قیمتی (اسپرد) نمی‌شوند.

مرحله ششم: پیگیری تراکنش‌ها

در بخش «سوابق تراکنش‌ها» می‌توانید جزئیات تمام خریدها و فروش‌های خود را مشاهده کنید. هر تراکنش همراه با تاریخ، ساعت، مقدار طلا، کارمزد و شماره پیگیری ثبت می‌شود.

از دید کاربران، محیط خرید و فروش میلی گلد یکی از ساده‌ترین و دقیق‌ترین رابط‌های معاملاتی طلا در ایران است.
ثبت سفارش‌ها در لحظه انجام می‌شود، هیچ تأخیری در نمایش موجودی وجود ندارد، و کاربران می‌توانند با کمترین مبلغ وارد بازار واقعی طلا شوند.

راهنمای درخواست تحویل طلای فیزیکی در میلی گلد

پلتفرم میلی گلد این امکان را فراهم کرده تا کاربران، طلای دیجیتال خود را به‌صورت شمش واقعی یا طلای آب‌شده بانکی تحویل بگیرند. این ویژگی باعث شده کاربران بتوانند بین سرمایه‌گذاری دیجیتال و مالکیت فیزیکی، آزادی کامل داشته باشند.

فرایند تحویل فیزیکی در میلی گلد بسیار منظم و شفاف طراحی شده است. پس از ورود به حساب کاربری، وارد بخش «تحویل طلا» شوید. در این قسمت، مقدار طلایی که قصد دارید به‌صورت فیزیکی دریافت کنید را مشخص می‌کنید. سیستم به‌طور خودکار حداقل وزن مجاز را نمایش می‌دهد که معمولاً چند گرم است (بسته به نوع شمش یا طلای انتخابی).

پس از تعیین مقدار، باید نوع تحویل را انتخاب کنید:

• تحویل حضوری از طریق شعب رسمی (در حال حاضر در شهرهای تهران و شیراز فعال است).
• ارسال پستی بیمه‌شده به آدرس احرازشده کاربر؛ بسته‌ها با بسته‌بندی اختصاصی و بیمه کامل ارسال می‌شوند تا امنیت حمل‌ونقل تضمین شود.

در مرحله بعد، هزینه تحویل شامل بیمه، بسته‌بندی و کارمزد سه‌درصدی وزن طلا محاسبه و قبل از نهایی‌سازی نمایش داده می‌شود. پس از پرداخت، درخواست شما در صف تحویل قرار می‌گیرد و از طریق بخش «سوابق درخواست‌ها» می‌توانید وضعیت آن را مرحله‌به‌مرحله پیگیری کنید.

میلی گلد اعلام کرده که تمام طلاهای تحویلی از محل خزانه‌های بانکی مورد تأیید اتحادیه طلا و جواهر تهران تأمین می‌شوند و هر قطعه دارای کد شناسایی و استاندارد رسمی عیار ۹۹۹.۹ است. این سطح از شفافیت باعث می‌شود کاربر مطمئن باشد طلایی که دریافت می‌کند، واقعی، قانونی و با پشتوانه موجودی خودش در سامانه است.

از دید کاربران، تحویل فیزیکی در میلی گلد یکی از بخش‌های جذاب پلتفرم است؛ چون بدون نیاز به مراجعه به بازار یا نگرانی از تقلب، می‌توانند دارایی طلای دیجیتال خود را به شمش واقعی تبدیل کرده و آن را در اختیار داشته باشند.

سفارش کارت هدیه طلا در پلتفرم میلی گلد

یکی از امکانات خاص و محبوب در پلتفرم میلی گلد، امکان ساخت و ارسال کارت هدیه طلا است. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد طلا را به‌صورت هدیه دیجیتال برای دیگران ارسال کنند؛ هدیه‌ای که ارزش واقعی دارد و همیشه قابل تبدیل به طلای فیزیکی یا فروش در لحظه است.

برای ثبت کارت هدیه، کافی است وارد حساب کاربری شوید و از منوی اصلی، گزینه «کارت هدیه طلا» را انتخاب کنید. در این بخش باید مقدار طلا یا مبلغ ریالی مورد نظر را تعیین کنید. سیستم به‌صورت خودکار ارزش آن را بر اساس قیمت لحظه‌ای طلا محاسبه می‌کند. سپس می‌توانید پیام شخصی خود را وارد کنید تا همراه کارت برای گیرنده نمایش داده شود.

بعد از پرداخت، کارت هدیه شما آماده می‌شود و یک کد اختصاصی یا لینک فعال‌سازی برای گیرنده صادر می‌گردد. گیرنده می‌تواند با وارد کردن این کد در حساب میلی گلد خود، طلا را به کیف طلایی‌اش اضافه کند یا در صورت تمایل آن را بفروشد.

کاربران می‌توانند بین دو نوع کارت هدیه انتخاب کنند:

• کارت هدیه دیجیتال (ارسال از طریق لینک یا پیامک)
• کارت هدیه فیزیکی (چاپ شده و قابل ارسال پستی در بسته‌بندی اختصاصی میلی گلد)

کارت‌های هدیه میلی گلد نه‌تنها ارزش مالی واقعی دارند، بلکه به‌دلیل طراحی زیبا و امکان شخصی‌سازی، برای مناسبت‌هایی مانند تولد، سالگرد، ازدواج یا قدردانی از همکاران بسیار پرطرفدار شده‌اند.

از دید کاربران، این ویژگی، ترکیبی از سرمایه‌گذاری و احساس ارزشمند هدیه دادن را در یک تجربه دیجیتال ارائه می‌دهد؛ روشی مدرن، امن و خاص برای هدیه‌ای که همیشه ارزش خود را حفظ می‌کند.

انتقال طلا بین حساب‌های کاربری در میلی گلد

پلتفرم میلی گلد این امکان را در اختیار کاربران قرار داده تا بتوانند طلا را مستقیماً بین حساب‌های مختلف در داخل سامانه منتقل کنند. این قابلیت مخصوص زمانی است که کاربر بخواهد بخشی از دارایی طلایی خود را به حساب شخص دیگری در میلی گلد بفرستد یا میان کیف‌های خودش جابه‌جا کند، بدون نیاز به فروش یا برداشت ریالی.

برای انجام این کار، پس از ورود به حساب، از منوی اصلی گزینه «انتقال طلا» را انتخاب کنید. در این بخش باید شناسه کاربری یا شماره موبایل مقصد را وارد کرده و سپس مقدار طلایی که قصد انتقال آن را دارید مشخص نمایید. سیستم به‌صورت لحظه‌ای مقدار، کارمزد و موجودی شما را نمایش می‌دهد تا از صحت انتقال مطمئن شوید.

کارمزد انتقال در میلی گلد بسیار پایین است و به شکل زیر محاسبه می‌شود:

• برای انتقال تا ۱۰۰۰ میلی‌گرم طلا، هزینه ثابت ۱ میلی‌گرم دریافت می‌شود.
• برای انتقال بیش از ۱۰۰۰ میلی‌گرم، کارمزد برابر با ۰.۰۵٪ از ارزش انتقالی است.

پس از تأیید نهایی، انتقال در کمتر از چند ثانیه انجام می‌شود و طلای منتقل‌شده فوراً در کیف طلایی گیرنده قابل مشاهده خواهد بود. کاربران می‌توانند از بخش «سوابق انتقال‌ها» وضعیت تراکنش خود را بررسی کنند و رسید دیجیتال دریافت کنند.

این قابلیت نه‌تنها برای انتقال دارایی شخصی کاربرد دارد، بلکه برای هدیه دادن طلا، تسویه حساب‌های داخلی یا انتقال سریع بین اعضای خانواده نیز گزینه‌ای ساده و مطمئن است.
تمام انتقال‌ها در چارچوب محدودیت‌های روزانه و ماهانه تعریف‌شده انجام می‌شوند تا امنیت مالی کاربران حفظ شود.

از دید کاربران، سیستم انتقال طلا در میلی گلد یکی از پویاترین و کاربردی‌ترین بخش‌های پلتفرم است؛ چون امکان جابه‌جایی سریع دارایی بدون کارمزد سنگین بانکی را فراهم می‌کند و در عین حال، امنیت و شفافیت کامل دارد

امنیت دارایی‌های طلایی و نگهداری در خزانه بانکی

یکی از پرسش‌های مهم کاربران این است که طلای خریداری‌شده در پلتفرم میلی گلد دقیقاً کجا نگهداری می‌شود و چه تضمینی برای پشتوانه آن وجود دارد. طبق اطلاعات منتشرشده در سایت رسمی، تمامی طلای کاربران پس از خرید، به‌صورت واقعی و فیزیکی در خزانه‌های بانکی مورد تأیید اتحادیه طلا و جواهر تهران ذخیره می‌شود.

هر تراکنش خرید در میلی گلد معادل مقدار مشخصی طلای واقعی است که با نام کاربر ثبت و قابل رهگیری است.
این دارایی‌ها تحت نظارت نهادهای رسمی و حسابرسی‌شده نگهداری می‌شوند تا هیچ‌گونه مغایرت یا برداشت غیرمجاز امکان‌پذیر نباشد. درواقع، هر گرم طلای نمایش‌داده‌شده در کیف طلایی کاربر، معادل دقیق همان مقدار طلا در خزانه فیزیکی است.

از نگاه کاربران، این سطح از شفافیت و پشتوانه واقعی طلا، یکی از تفاوت‌های اساسی میلی گلد با پلتفرم‌های صرفاً دیجیتال محسوب می‌شود؛ چرا که کاربران مطمئن‌اند طلاهایشان نه صرفاً عددی در نرم‌افزار، بلکه دارایی واقعی و تحت پوشش قانونی است.

تجربه کاربری و رابط کاربری اپلیکیشن میلی گلد

اپلیکیشن میلی گلد با طراحی مدرن و محیط ساده خود، تجربه‌ای کاربرپسند و دقیق برای خرید و فروش طلا فراهم کرده است. رابط کاربری آن به‌گونه‌ای طراحی شده که کاربران، حتی در اولین ورود، به‌راحتی بتوانند بین بخش‌های مختلف مانند «خرید»، «فروش»، «انتقال»، «کارت هدیه» و «تحویل فیزیکی» جابه‌جا شوند.

در صفحه اصلی اپ، قیمت لحظه‌ای طلا و نمودار تغییرات به‌صورت زنده نمایش داده می‌شود. رنگ‌بندی روشن، فونت خوانا و سرعت بارگذاری بالا باعث شده استفاده از برنامه حتی در اینترنت‌های ضعیف هم روان باشد.
همچنین کاربران می‌توانند از طریق اعلان‌های درون‌برنامه‌ای، از تغییر قیمت لحظه‌ای، تأیید تراکنش یا آماده‌شدن سفارش تحویل طلا مطلع شوند.

بر اساس بازخوردهای کاربران، اپ میلی گلد به‌دلیل سادگی، سرعت بالا، پشتیبانی درون‌برنامه‌ای و امنیت دو‌مرحله‌ای، یکی از بهترین اپلیکیشن‌های مالی ایرانی در حوزه طلا شناخته می‌شود. همه بخش‌های آن با نسخه وب همگام است، بنابراین کاربر می‌تواند بدون نگرانی از محل ورود، حساب خود را به‌صورت واحد مدیریت کند.

جمع‌بندی نهایی

پلتفرم میلی گلد را می‌توان یکی از مهم‌ترین گام‌ها در دیجیتالی‌سازی بازار طلا در ایران دانست؛ بستری که توانسته میان تجربه کاربری مدرن و پشتوانه واقعی دارایی فیزیکی تعادل ایجاد کند.
این پلتفرم با فراهم‌کردن امکاناتی مانند خرید و فروش لحظه‌ای طلا، تحویل فیزیکی، انتقال بین کاربران و کارت هدیه، مسیر سرمایه‌گذاری در طلا را برای عموم مردم ساده و شفاف کرده است.

از نظر فنی و قانونی، میلی گلد با در اختیار داشتن مجوزهای معتبر از اتحادیه طلا و جواهر تهران، اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، نظام صنفی رایانه‌ای و ای‌نماد در چارچوب قوانین کشور فعالیت می‌کند. همین مسئله، آن را نسبت به بسیاری از بسترهای مشابه، قابل‌اعتمادتر کرده است.

از دید کاربران، سه ویژگی اصلی بیش از هر چیز باعث محبوبیت میلی گلد شده‌اند:
سادگی استفاده، شفافیت کارمزدها و امکان تحویل طلای واقعی.
رابط کاربری روان، پشتیبانی سریع و کارمزد پایین نیز تجربه مثبتی از این سامانه در ذهن کاربران ایجاد کرده است.

البته باید در نظر داشت که بازار طلا ذاتاً پرنوسان است و هیچ پلتفرمی نمی‌تواند تضمین سوددهی مستمر ارائه دهد. اما میلی گلد با عملکرد دقیق، پشتوانه واقعی طلا و زیرساخت فنی امن، توانسته اعتماد بخش بزرگی از کاربران ایرانی را جلب کند. در نهایت، اگر به‌دنبال سرمایه‌گذاری مطمئن، شفاف و در دسترس در بازار طلا هستید، میلی گلد یکی از گزینه‌های جدی و قابل‌توجه در فضای فین‌تک ایران به‌حساب می‌آید — ترکیبی از سنت طلا و دنیای دیجیتال امروز.