خدمات متاورس در گردشگری

متاورس با هدف بهبود زندگی کاربرانش ساخته شده است و این را با قابلیت‌هایی دارد انجام می‌دهد. همچنان معلوم نیست متاورس چیست می‌تواند در کدامین حوزه‌ها بیشترین اثرگذاری را داشته باشد؛ اما می‌دانیم که با قابلیت‌های متاورس می‌توان انتظار پیشرفت در برخی حوزه‌ها را داشت. حوزه‌هایی مانند گردشگری، سرگرمی، اقتصادی و پزشکی می‌توانند جذاب‌ترین حوزه‌هایی باشند که متاورس در آنها وارد می‌شود. با ورود متاورس به چنین حوزه‌هایی به طور حتم می‌توان کاربردهای بیشتری را انتظار داشت. یکی از جذاب‌ترین حوزه‌هایی که متاورس در چند سال اخیر توانسته به طور موفقی در آن وارد شود، حوزه گردشگری است. در این مطلب از کریپتوباز قصد داریم تا تعدادی از خدمات متاورس در گردشگری را با هم بررسی کنیم.

ارتباط متاورس و گردشگری

برای این که خدمات متاورس و کاربرد آن در گردشگری را به طور کامل درک کنید، بهتر است ارتباط این دو را بدانید. متاورس و گردشگری چه ارتباطی می‌توانند با هم داشته باشند؟ برای این کار می‌توان هر دو حوزه متاورس و گردشگری را به طور مجزا تعریف کرد تا به رابطه درست این دو پی برد. در حال حاضر، متاورس به عنوان محیطی یکپارچه و مداوم در نظر گرفته می‌شود که کاربران می‌توانند در دنیای غیرمتمرکز آن حضور داشته باشند.

کاربران می‌توانند با عینک‌های واقعیت مجازی وارد دنیای متاورس شوند و با دستکش‌های هپتیک یا کنترلرهایی با سنسور حرکتی، با اجزا و اشیا دنیای متاورس ارتباط برقرار کنند. در وهله دوم بهتر است حوزه گردشگری را بشناسیم. یکی از جنبه‌های مهم حوزه گردشگری، حمل و نقل، سرگرمی و خوراکی‌ها است. علاوه بر این‌ها می‌توان جنبه‌های مهم دیگر گردشگری را نیز نام برد که تاثیر زیادی روی این صنعت دارند. حال ارتباط متاورس و گردشگری را چگونه می‌توان توضیح داد؟

به طور خلاصه می‌توان گفت که این ارتباط در ایجاد فضایی مجازی و سه بعدی از بخش‌ها و اجزایی از دنیای واقعی خلاصه می‌شود. دستگاه‌های واقعیت مجازی می‌توانند به شما در مشاهده مکان‌های بسیار دور کمک کنند. این کار به شما کمک می‌کند تا تجربه بسیار خوبی از مشاهده مکان‌های تاریخی و مهم به دست آورید. هرچند بهتر است ارتباط حوزه گردشگری و متاورس را با ارتباط حوزه گردشگری و واقعیت مجازی را با یکدیگر ترکیب نکنید. واقعیت مجازی تنها یکی از تکنولوژی‌های مورد استفاده در دنیای متاورس است که به تجربه بهتر گردشگری در متاورس کمک می‌کند.

تاثیر متاورس روی گردشگری

تاثیراتی که متاورس می‌تواند روی گردشگری و مسافرت دارد، نباید باعث تغییر و ایجاد خطر در دنیای گردشگری شود. در حال حاضر می‌توان اطمینان حاصل کرد که حضور متاورس در گردشگری، تاثیری در روند فروش و اجاره اتاق‌ها و دیگر بخش‌های اقتصادی گردشگری ندارد. در حقیقت، متاورس می‌تواند ابزاری برای ارتباط بیشتر بین صنعت توریسم و مشتریان باشد.

به همین خاطر متاورس می‌تواند باعث بهبود تجربه گردشگری کاربران و مشتریان شود. قابلیت‌های متاورس می‌تواند لذت‌های مسافرت و گردشگری را در اختیار کاربران قرار دهد. در نهایت کاربران می‌توانند از متاورس برای حضور در کنسرت‌ها، تورهای موزه، گردهمایی‌ها و دیگر بخش‌های تفریحی استفاده کنند. 

متاورس همچنین قابلیت جدیدی برای کاربران ایجاد کرده تا بتوانند از نحوه و کیفیت سرویس دهی هتل‌ها و رستوران‌ها نیز باخبر شوند؛ به طور مثال شما با استفاده از تورهای مجازی می‌توانید به دو هتل مختلف در دنیای متاورس سفر کنید تا بهترین انتخاب را برای سفر واقعی خود داشته باشید. 

تاثیر متاورس روی هتل‌ها

متاورس همچنان در مراحل اولیه ساخت و توسعه خود قرار دارد و برای مشاهده تاثیر اصلی این فضا روی گردشگری و هتل‌ها باید زمان نسبتا زیادی را صرف کرد. هتل‌داران می‌توانند از توان متاورس برای بهبود خود استفاده کنند. برای این کار صاحبان هتل می‌توانند استراتژی تبلیغاتی و مارکتینگ خود را تغییر دهند تا به نتیجه دلخواه خود برسند. از طرف دیگر متاورس می‌تواند تکنیک‌های هتل داری، مدیریت و افزایش درآمد هتل داران را تغییر دهد و بهبود ببخشد. هتل‌ها نیز می‌توانند از راه‌های جدید و نوین برای دسترسی به مخاطبین خود استفاده کنند تا با متاورس به مشتری‌های جدید برسند.

فرصت‌های مارکتینگ ایجاد شده برای گردشگری با متاورس

متاورس می‌تواند باعث بهبود مارکتینگ و ترویج گردشگری شود و سازمان‌ها بهتر است از این تکنولوژی استفاده کنند. کسب و کارها می‌توانند با ایجاد استراتژی‌های جدید، تجربه‌‌های خوب و کاملی از محصولات خود را در اختیار مشتریان قرار دهند. کاربران نیز می‌توانند از متاورس برای مقایسه چند کسب و کار مختلف و محصولات استفاده کنند. کسب و کارها از فرصت‌های جدیدی که درون متاورس قرار دارد می‌توانند برای توسعه خود کمک بگیرند.

به طور مثال این کسب و کارها می‌توانند در متاورس زمین خریداری کرده و کسب و کار خود را در آنجا نیز احداث کنند. یا محصولات خود را در دنیای متاورسی عرضه نمایند. متاورس فضای مناسبی برای برگزاری رویدادهای مجازی و حتی ان اف تی‌های مربوط به برند شخصی است که می‌تواند جنبه مارکتینگ داشته باشد. 

افزایش درآمد توریسم با متاورس

یکی از تاثیرات مهم متاورس روی حوزه گردشگری و توریسم، افزایش درآمد بسیار زیادی است که از عهده مارکتینگ هم خارج می‌شود. هتل‌ها می‌توانند از متاورس برای افزایش قیمت اتاق‌ها در اواخر هفته و افزایش تعداد مراجعین استفاده کنند. متاورس می‌تواند برای هدف گذاری هتل‌ها و انتخاب بازارهای هدف نیز کمک بزرگی باشد. علاوه بر این، افراد حرفه‌ای در حوزه هتل داری می‌توانند از متاورس به عنوان ابزاری برای ارتقا کسب و کار خود بهره بگیرند.

به طور مثال مدیران درآمد می‌توانند مشتریان بالقوه را به استفاده از محصولات مختلف و پرسود تشویق کنند و پاداش اتاق‌ها و محصولات خوب را به آنها بدهند. برگزارکنندگان ایونت‌ها نیز می‌توانند از متاورس برای فروش بلیط‌ها و برگزاری ایونت‌ها یا تورهای مجازی استفاده کنند.

نمونه‌های استفاده‌ صنعت توریسم از متاورس

برای درک بهتر تاثیر متاورس روی صنعت توریسم و استفاده این صنعت از متاورس، می‌خواهیم با چند نمونه حقیقی ترکیب این دو آشنا شوید. این موضوع به درک شما از بهره گیری توریسم از تکنولوژی‌های روز و مرتبط با متاورس کمک می‌کند.

توریسم واقعیت مجازی

همان‌ طور که گفتیم، توریسم واقعیت مجازی بحثی جدا از متاورس و ترکیب آن با توریسم است. به هر حال، واقعیت مجازی مسیر گسترش خود را طی کرده و تا حد زیادی با متاورس توریسم در ارتباط است. متاورس قادر است حوزه توریسم را با استفاده از قدرت واقعیت مجازی به مرحله جدیدی برساند. در حال حاضر، تجربه‌های واقعیت مجازی یا برای جایگزینی نیازهای توریسم و یا برای پیشرفت و بهبود تجارب سفرهای واقعی به کار می‌روند. افراد می‌توانند با تورهای واقعیت مجازی تجربه نسبتا واقعی از مکان‌های تاریخی و توریستی به دست آورند؛ در حالی که در خانه خود نشسته‌اند!

در مرحله بعدی، این مکان‌های تاریخی و دیدنی برای برگزاری کنسرت‌های مجازی نیز به کار گرفته می‌شوند؛ قابلیتی که امکان انجام آن در دنیای واقعی وجود ندارد. رویدادها سرگرمی مجازی و دیدارهای کاری مجازی نیز در این دسته قرار می‌گیرند.

واقعیت افزوده در توریسم

افرادی که در زمینه مدیریت توریسم فعالیت می‌کنند، شاید بتوانند از کاربردهای واقعیت افزوده برای بهبود تجربه توریسم متاورس استفاده کنند؛ به طور مثال، یک گوشی هوشمند و برنامه واقعیت افزوده می‌تواند در مورد محیط اطراف، اطلاعات مهمی در اختیار کاربران قرار دهد. این کار می‌تواند عوامل قابل تعاملی برای هتل‌ها، مسیرهای توریستی با AR و دیگر عناصر را در لحظات مناسب برای کاربران فراهم کند.

تسهیل برگزاری نمایشگاه‌ها و فروشگاه‌های آنلاین

نمایشگاه‌ها، فروشگاه‌های حضوری و ایونت‌های مشابه، با شیوع ویروس کرونا تحت تاثیر قرار گرفتند. برای حل این مشکل، ایجاد چنین رویدادهایی در فضای مجازی چاره ساز بود. مانند متاورس دسنترالند که میربان بسیاری از رویدادها بود. توریسم متاورسی می‌تواند با ایجاد حس یکپارچگی بیشتر، روند برگزاری چنین رویدادهایی را بهبود دهد. علاوه بر این که چنین رویدادهایی در فضای آنلاین برگزار می‌شوند، بلکه تعاملات و ملاقات اجتماعی به صورت مجازی نیز بهتر انجام می‌شوند. با استفاده از آواتارهای شخصی سازی شده و قابلیت‌های VR می‌توان تاثیر متاورس را مشاهده کرد.

پارک‌های موضوعی مجازی و دیگر جاهای دیدنی

یکی از بهترین مثال‌های تاثیر متاورس روی صنعت توریسم که امروزه می‌توان آن را به طور دقیق مشاهده کرد، به ایجاد پارک‌های موضوعی، موزه‌ها، باغ وحش‌ها و دیگر مکان‌های مشابه به صورت مجازی مربوط می‌شود. متاورس می‌تواند به بهبود تجربی مجازی چنین مکان‌هایی دندنی با افزایش تعامل کاربران کمک کند. 

علاوه بر این، متاورس می‌تواند برای کسب و کارهای این حوزه نیز مفید باشد. به طور مثال، قوانینی که برای جاهای دیدنی در دنیای واقعی وجود دارند، در دنیای متاورس می‌توانند نادیده گرفته شوند و کاربران به گشت و گذار در بخش‌های مختلف پارک یا موزه بپردازند. باغ وحش‌های مجازی به کارکنان و محافظان نیاز ندارند. از طرف دیگر، در دنیای مجازی می‌توان تمامی حیوانات، حتی گونه‌های منقرض شده را نیز به وجود آورد تا افراد از آنها بازدید کنند.