طبق بیانیه Bitfinex، یک صرافی ارزهای دیجیتال، پس از هک شدن یکی از عوامل پشتیبانی مشتری خود بین 30 اکتبر تا 5 نوامبر 2023، این شرکت دچار یک حادثه امنیتی اطلاعاتی "جزئی" شد. این حادثه منجر به یک سری حملات فیشینگ علیه کاربران Bitfinex شد. ، اما شرکت توضیح داد که خسارت کمی وارد شده است. نماینده پشتیبانی مشتری "مجوزهای ارشد" نداشت و بنابراین دسترسی محدودی به ابزارهای پشتیبانی و بلیط های میز کمک داشت. Bitfinex تاکید کرد که سیستم‌های آن به خطر نیفتاده و هیچ سرمایه‌ای از مشتری از بین نرفت. حساب‌های مشتریان تحت تأثیر عمدتاً خالی یا غیرفعال بودند. این شرکت موضوع را به مجریان قانون اطلاع داد و با مقامات تحقیقاتی برای ردیابی عامل حمله فیشینگ همکاری خواهد کرد. Bitfinex تکرار کرد که سابقه قوی در تضمین محکومیت های موفقیت آمیز علیه افرادی دارد که در 1 گذشته تلاش کرده اند به عملیات آن حمله کنند.